看護管理者にはどのような資質や能力が求められるのか？

看護管理者の求められる資質や能力はキャリアによって多少異なる。例えば看護管理者としてのキャリアのスタート地点とも言える看護主任では患者を相手にした看護活動も重要な役割となるが、さらにキャリアアップして看護師長や看護部長になると看護現場を円滑に機能させるためのマネジメントのほうが重要な役割となってくる。仕事の内容がシフトしていくにともなって必要な資質な能力が変わってくるわけだ。

それでも間違いなく言えるのはマネジメント力が必要だということだ。人を動かせる力とも言えるだろうか。看護部門という組織を管理し、機能させる役割を担うわけだから、単に看護師ひとりひとりが働きやすい環境を用意するだけでなく、コミュニケーションを通して看護師たちの要望や意見をすくいあげ、必要に応じて事務長などの経営陣とも交渉して理想的な環境を築き上げていく。こうした役割にはコミュニケーション力をはじめとしたヒューマンスキルが必須になってくる。経験で身につけることもできるが、本人の性格面における適性も重要な要素となってくるのは間違いないだろう。

実際の業務で求められる能力では上記の組織を管理する能力のほか、人材管理能力が非常に重要になる。看護の現場はなんと言っても看護師というヒューマンパワーの質を保つことができるかが最大のポイントだ。それゆえ人材の育成や支える能力が看護管理者には欠かせない。シフトを楽にして看護師の負担を減らすといった表面的な改善策だけではカバーできない部分だ。

ほかにも看護の質を向上させるための立案力、万一の時に備えた危機管理能力なども必須のスキルとなるだろう。

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